
Bij CareSisters houden we van een persoonlijke maar duidelijke aanpak. Vanaf het eerste contact nemen we de tijd om te begrijpen wat u nodig heeft.
Eerste telefonisch contact
U neemt contact met ons op en vertelt ons kort over uw situatie, de gewenste ondersteuning en wat voor u belangrijk is.
Dit eerste gesprek is bedoeld om naar u te luisteren en samen te bekijken of onze dienstverlening aansluit bij uw zorgvraag.
Persoonlijke kennismaking
Wanneer CareSisters passend lijkt voor uw situatie, maken we persoonlijk kennis.
Dit gesprek kan plaatsvinden bij de cliënt thuis of op een andere afgesproken locatie.
We bespreken rustig de zorgvraag, verwachtingen, dagelijkse gewoontes, gewenste ondersteuning en praktische afspraken.
Een duidelijke aanpak
Op basis van het gesprek bekijken we hoe de ondersteuning het beste georganiseerd kan worden.
We bespreken vooraf de gewenste uren, planning, aard van de ondersteuning en de praktische voorwaarden.
Zo weet u op voorhand waar u aan toe bent.
Start van de ondersteuning
Wanneer de situatie, planning en beschikbaarheid dit toelaten, streven wij ernaar om de ondersteuning binnen 24 tot 48 uur te kunnen opstarten.
Een snelle opstart is echter altijd afhankelijk van de zorgvraag, beschikbaarheid en de praktische organisatie.
Opvolging
Ook na de start vinden wij duidelijke communicatie belangrijk.
Wanneer de situatie of behoeften van de cliënt veranderen, bekijken we samen of de ondersteuning aangepast moet worden.
Geen ingewikkelde procedure, maar een persoonlijke aanpak met duidelijke afspraken en één organisatie waarop u kunt rekenen.
